Chính sách đổi, trả

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và đối tác Raceplaform thông tin tới khách hàng chính sách đổi trả gồm các bước: 

Bước 1: Khách hàng sử dụng email mua hàng của mình gửi yêu cầu đổi, trả đến [email protected]. Nội dung ghi rõ mã đơn hàng, lý do yêu cầu đổi, trả.

Bước 2: Raceplaform tiếp nhận, xử lý trong ba ngày làm việc.

Bước 3: Raceplaform và khách hàng thống nhất các nội dung đổi, trả gồm:

• Giá trị đổi, trả
• Cách xác nhận 
• Phương thức đổi, trả 

Bước 4. Raceplaform chuyển khoản hoặc thanh toán bằng tiền mặt.