8 CÁCH CHĂM SÓC WEBSITE HIỆU QUẢ, BẠN CẦN THỰC HIỆN THƯỜNG XUYÊN

Chăm sóc website thường xuyên giúp sẽ giúp trang web của bạn luôn mới mẻ trong mắt người truy cập và đây cũng là cách cải thiện chất lượng website nhanh chóng và chủ động nhất. Vậy chăm sóc website như nào là tối ưu nhất? Hãy cùng tìm hiểu các cách chăm sóc web từ đơn giản đến phức tạp trong bài viết sau đây.

1. Cập nhật nội dung thường xuyên:

Một trang web không có nội dung mới được cập nhật thường xuyên sẽ bị ngầm hiểu là đã không còn hoạt động. Và đó là lý do, bạn không được bỏ qua việc cập nhật nội dung trong khâu chăm sóc website của mình.

Xoay quanh vấn đề nội dung, sẽ không chỉ đơn thuần là đăng các bài blog, sự kiện mới, thay vào đó, bạn sẽ cần làm mới hình ảnh, video, các banner khuyến mãi…Thậm chí, bạn cũng cần phải có những bổ sung về sản phẩm mới… Chỉ như thế, khi khách hàng ghé thăm website, họ sẽ cảm thấy đây là một kênh được chăm sóc và đầu tư. 

Bạn có thể tham khảo một số đầu việc chăm sóc website mảng nội dung sau đây:

- Thường xuyên đăng các bài blog SEO thuộc về lĩnh vực mà bạn đang hoạt động. Những bài đăng này phải đảm bảo chuẩn SEO, đã được tối ưu về kỹ thuật và có cả video/hình ảnh minh hoạ.

- Cập nhật banner, hình ảnh khuyến mãi tại trang chủ và các trang sản phẩm (nếu cần thiết)

- Kiểm tra các luồng điều hướng, form đăng ký đã đổ về đúng bảng hay chưa, có bị lỗi gì không?...

- Kiểm soát các comment tại các bài đăng (nếu mở tính năng bình luận).

- Rà soát các nội dung đã cũ và chỉnh sửa theo thông tin mới hoặc ẩn đi.

-...

Nội dung mới và hấp dẫn sẽ thu hút khách truy cập và giúp giữ chân khách hàng hiện tại. Hãy chú ý cập nhật tin tức, sản phẩm, dịch vụ và thông tin liên quan.

2. Tối ưu hóa SEO: 

Việc website xuất hiện ở trang đầu kết quả tìm kiếm trên Google là một trong những ưu tiên hàng đầu của bất cứ doanh nghiệp nào. Bởi lẽ, việc này sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng, tăng uy tín và mang hình ảnh thương hiệu đến với nhiều người hơn.

SEO luôn là cách quảng bá hiệu quả và bền vững hơn so với bất cứ hình thức nào. Chăm sóc website tốt phải đi kèm với chất lượng SEO tốt.

Để làm được điều này, bạn cần theo dõi thứ hạng website/từ khóa mỗi ngày để bổ sung, điều chỉnh cũng như áp dụng kịp thời các thủ thuật SEO mới nhất nhằm tăng hoặc duy trì vị trí xếp hạng của website.

Đây là một công việc trường kỳ mà kết quả không thể thấy trong ngày một ngày hai. Do vậy, bạn cần đầu tư nhiều thời gian và công sức cho nó. Nhiều công ty vì để chú tâm vào việc kinh doanh nên thường thuê các dịch vụ SEO uy tín làm cho họ.

3. Kiểm tra và sửa lỗi thường xuyên

Dù được thiết kế chỉn chu đến đâu thì trong quá trình vận hành, website ít nhiều cũng sẽ phát sinh ra lỗi hay các sự cố kỹ thuật.

Chúng có thể là: máy chủ quá tải, tên miền đến hạn, lỗi trong source code, plugin không tương thích, CMS cập nhật gây hỏng website, v.v. Trong đó, lỗi liên quan đến source code rất thường xảy ra. Vì code cần độ chính xác cao. Lập trình viên chỉ cần sai một dấu thôi thì website của bạn cũng đi tong rồi.

Nếu xét về trường hợp ít nghiêm trọng hơn, như là code sai màu cho một nút bấm, thì ảnh hưởng của nó cũng không nhỏ do sẽ làm rối thiết kế website. Hơn thế nữa, nó sẽ ảnh hưởng đến cả hiệu quả kêu gọi hành động.

Vì vậy, bạn cần kiểm tra thường xuyên để mau chóng phát hiện và sửa chữa các vấn đề. Nếu không, nó không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất website mà còn tạo cảm giác kém chuyên nghiệp hay để vụt mất khách hàng.

4. Tối ưu hóa tốc độ tải trang: 

Bạn cần phải sử dụng các công cụ kiểm tra tốc độ truy cập trang web do Google cung cấp để có thể thực hiện các thao tác tối ưu dữ liệu và tốc độ tải trang khi chăm sóc website.

Chăm sóc website cần phải tối ưu dữ liệu và tốc độ tải trang

5. Bảo mật website: 

Chăm sóc website cũng đồng nghĩa với việc bạn phải luôn tìm cách để nâng cấp bảo mật cho kênh online của mình. Những kẻ xấu luôn tìm cách tấn công trang web của bạn thông qua các lỗ hổng bảo mật và các dữ liệu chính là miếng mồi ngon mà chúng nhắm đến.

Thay vì “ngồi đợi” khi nào bị tấn công thì xử lý, cách tốt nhất là bạn hãy tự xây dựng tuyến phòng thủ cho mình. Nếu bạn tự cài đặt được các phần mềm bảo vệ sẽ tiết kiệm được kha khá thời gian và chi phí. Hoặc không, bạn cũng có thể tìm đến các đơn vị chăm sóc website và lựa chọn dịch vụ bảo mật web để được hỗ trợ tốt nhất.

6. Tương tác với khách hàng: Hãy lắng nghe ý kiến, phản hồi từ khách hàng và trả lời các câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ một cách nhanh chóng và thân thiện.

7. Phân tích và theo dõi dữ liệu

Dù là thiết kế website, viết content, làm SEO hay việc gì khác đi nữa, bạn cũng cần theo dõi các số liệu liên quan để tìm ra cách tăng hiệu quả cho chúng.

Khi bạn thống kê tổng số lượt truy cập website, hay số lượt xem theo từng danh mục, sản phẩm, bài viết, v.v. bạn sẽ nắm bắt được tình hình quảng bá/kinh doanh của doanh nghiệp.

Tương tự, khi bạn xem các báo cáo khác như mẫu đăng ký có người nhập không, các nút kêu gọi hành động có ai bấm không, món hàng nào được mua nhiều nhất theo từng thời điểm cụ thể trong năm, v.v. bạn sẽ có cái nhìn rõ ràng hơn về sở thích cũng như nhu cầu của khách hàng. Từ đó, bạn mới có đủ dữ liệu để xử lý và đề ra chiến lược cải thiện tình hình, tăng doanh thu và quảng bá phù hợp.

Để phân tích website, thông thường người ta sẽ dùng Google Analytics. Đối với các phần mềm trên nền web, website thương mại điện tử hay những website có nhiều tính năng phức tạp khác, bạn sẽ cần thêm những công cụ riêng mà thường là bên thiết kế website sẽ làm hoặc cài đặt cho bạn.

Tóm lại, việc theo dõi các báo cáo của website gần như là việc không thể thiếu khi chăm sóc website để vận hành một website chuyên nghiệp. Đây là cách rất hữu hiệu trong việc đánh giá trị trường, đo lường kết quả của các chiến dịch quảng cáo, quảng bá và SEO.

8. Bổ sung tính năng mới: Cập nhật và bổ sung các tính năng mới, cải tiến giao diện để tăng tính hấp dẫn và tiện ích cho người dùng.

Để website phát huy được hết ưu điểm của mình trong kinh doanh, quản trị viên không chỉ phát hiện và sửa lỗi, mà quan trọng nhất là luôn cập nhật những công cụ đo lường tiến độ và hiệu quả của trang web.

Đối với những website bán hàng, các công cụ bạn nên tham khảo có thể là Analytics, mua X tặng Y, công cụ tối ưu SEO… Việc cài đặt những công cụ này sẽ giúp kênh bán hàng online hiệu quả hơn.

Ngoài ra, bạn cũng nên update những phiên bản web mới. Hầu hết các phiên bản web này đều đã được khắc phục các lỗi trước đó. Vì vậy, việc cập nhật của bạn cũng là cách để website hoàn thiện hơn, hạn chế tối đa các rủi ro về bảo mật hay xáo trộn dữ liệu.

Nên tự chăm sóc website hay thuê dịch vụ ngoài?

Như bạn thấy, việc chăm sóc website là một vòng lặp. Nó bao gồm các việc lặp đi lặp lại và có tính thường xuyên. Bạn phải liên tục theo dõi, phân tích để chỉnh sửa hay đổi mới.

Để tiết kiệm chi phí, bạn hoàn toàn có thể tự mình chăm sóc website. Tuy nhiên, việc này đòi hỏi rất nhiều thời gian và sức lực.

Nếu là doanh nghiệp thì tốt hơn bạn nên thuê các dịch vụ chăm sóc website bên ngoài. Họ là những người có kiến thức chuyên môn và nhiều năm kinh nghiệm, sẽ giúp tiết kiệm thời gian cho bạn, để bạn tập trung vào việc kinh doanh. Hiện nay, tại Webpress cũng cung cấp gói chăm sóc website riêng biệt (gói đồng hành cùng sự phát triển của doanh nghiệp) sau khi thiết kế website.

Bạn hiểu những gì website bạn còn thiếu nhưng … bạn không phải là chuyên gia quản trị website, bạn không có chuyên môn:

• Thiết kế chuẩn đến từng pixel về kỹ thuật và như ý về mặt thẩm mỹ
• Lập trình các tính năng bạn cần để thu hút người dùng
• Tối ưu tốc độ, bảo mật
• Đáp ứng hoàn hảo các tiêu chí SEO
• …

Webpress cung cấp gói dịch vụ tối ưu & nâng cấp website theo yêu cầu riêng giúp bạn hoàn thiện website 100% như ý muốn.