Sếp hỏi: "AI có thay thế nhân viên không?" - Câu trả lời sẽ khiến bạn bất ngờ

clock Cập nhật lần cuối: 14/08/2025

"Boss ơi, mình có nên đầu tư AI không? Nghe nói nó tiết kiệm chi phí lắm..."

"Nhưng mà... nếu áp dụng rồi mà không hiệu quả thì sao? Lỡ nhân viên không dùng được? Hoặc tệ hơn, lỡ nó thay thế luôn nhân viên thì...?"

Có phải bạn - với tư cách là người điều hành doanh nghiệp - cũng đang có những băn khoăn tương tự?

Tối qua mình gặp anh Minh, CEO của một công ty marketing 50 nhân viên. Anh ấy thở dài: "Em à, giờ không biết làm sao. Đọc báo thì bảo AI sẽ thay đổi tất cả, không theo kịp là tụt hậu. Nhưng mà đầu tư vào mà không biết dùng sao, nhân viên kháng cự, hay thậm chí làm sai thì mất công mất của..."

Và rồi anh ấy hỏi câu mà chắc 8/10 sếp đều đang tự hỏi: "Liệu mình có đang đứng trước một bước ngoặt lớn mà không biết nên tiến hay lùi?"

Thật ra, nỗi sợ này hoàn toàn có lý. AI không phải trend nhất thời. Nó là cuộc cách mạng đang diễn ra ngay trước mắt chúng ta. Và câu hỏi không phải là "có nên áp dụng AI không" mà là "làm sao để áp dụng một cách thông minh nhất."

Mình sắp kể cho bạn nghe câu chuyện về cách mình đã giúp công ty chuyển từ "sợ hãi AI" thành "không thể thiếu AI" - và tất cả bắt đầu từ một quyết định nhỏ với Webpress.

Khi "trợ lý AI" của Webpress xuất hiện – Những thay đổi đầu tiên

Hồi trước khi chưa có AI, viết một bài blog 1500 từ là cả một cuộc chiến. Mình phải ngồi research từ khóa 2-3 tiếng, lên outline chi tiết, rồi mới bắt đầu viết. Đôi khi ngồi mãi mà không biết bắt đầu từ đâu - cái feeling quen thuộc của "blank page syndrome" đó.

Rồi có hôm, một đồng nghiệp giới thiệu Webpress cho mình. "Thử xem, có AI hỗ trợ đấy." Ban đầu mình skeptical lắm. AI mà viết được hay thì con người làm gì?

Nhưng thật ra không phải vậy. Lần đầu tiên sử dụng, mình đưa cho AI chủ đề: "Xu hướng marketing 2024". Chỉ trong 10 phút, nó gợi ý cho mình 7 ý chính hoàn chỉnh, kèm theo 5 tiêu đề hấp dẫn. Mình không tin vào mắt mình!

Quan trọng là AI không viết thay mình. Nó như một người bạn thông minh, ngồi bên cạnh và đưa ra những gợi ý: "Ê, có thể viết về góc độ này không? Hoặc thử cách tiếp cận kia xem sao?"

Kết quả? Bài viết vẫn mang phong cách của mình, nhưng thời gian chuẩn bị giảm từ 3 tiếng xuống còn 45 phút. Mình có thể dành thời gian còn lại để chau chuốt ý tưởng, thêm những trải nghiệm cá nhân, làm cho bài viết "sống" hơn.

Xem thêm: Webpress tích hợp AI miễn phí - Giải pháp cho doanh nghiệp Việt "sợ" công nghệ đắt đỏ

Giải quyết bài toán của doanh nghiệp – Những trường hợp cụ thể

Sau khi thấy hiệu quả trên bản thân, mình bắt đầu quan sát các phòng ban khác trong công ty. Hóa ra, AI không chỉ hỗ trợ content writer!

Phòng Marketing - những người luôn "khát" ý tưởng:

Chị Linh, marketing manager, hay than phiền về việc bí ý tưởng cho campaign. "Tháng nào cũng phải nghĩ ra 20 cái post Facebook, viết 4-5 email marketing. Đầu óc cạn kiệt rồi!"

Khi dùng AI của Webpress, chị ấy chỉ cần đưa ra brief ngắn: "Campaign sale cuối năm, target là khách hàng cũ, tone thân thiện". Bùm! AI đưa ra 10 ý tưởng caption, 3 concept email marketing, thậm chí cả hashtag phù hợp. Chị Linh có thể pick những ý tưởng hay nhất, chỉnh sửa theo brand voice, và voila - chiến dịch hoàn chỉnh.

Phòng Kinh doanh - nơi thời gian là vàng:

Anh Tuấn, sales manager, kể mình nghe: "Ngày nào cũng phải viết email follow-up, soạn báo giá, làm hợp đồng. Mấy cái này giống nhau 80%, nhưng cứ phải gõ đi gõ lại."

AI giúp anh ấy tạo template thông minh. Chỉ cần nhập thông tin khách hàng, loại sản phẩm, AI tự động generate email giới thiệu phù hợp. Thời gian tiết kiệm này, team sales có thể tập trung vào việc quan trọng hơn - tư vấn và chốt deal.

Phòng Nhân sự - nơi từ ngữ phải chuẩn:

Chị Mai, HR, luôn đau đầu với việc viết job description. "Viết sao cho hấp dẫn nhưng không over, professional nhưng không khô khan?"

AI của Webpress giúp chị ấy tạo ra những JD cân bằng hoàn hảo. Đưa vào yêu cầu cơ bản, AI sẽ suggest cách diễn đạt thu hút, thêm những benefit packages hấp dẫn, và format chuyên nghiệp.

AI không phải là phép màu, nhưng nó là 'cánh tay nối dài'

Nghe đến đây, đừng nghĩ AI là siêu nhân nhé! Mình vẫn phải là người kiểm soát cuối cùng.

Có hôm AI suggest cho mình một ý tưởng về "Marketing với Gen Z". Nghe hay đấy, nhưng khi đọc kỹ, mình thấy thiếu cái gì đó... thiếu cảm xúc, thiếu những insight từ kinh nghiệm thực tế. Thế là mình bổ sung thêm những câu chuyện cá nhân, những quan sát từ cuộc sống hàng ngày. AI đưa ra khung, mình tô màu vào đó.

Đó chính là điểm mạnh của con người - cảm xúc, trải nghiệm, và khả năng kết nối với người khác. AI có thể xử lý dữ liệu nhanh như chớp, nhưng nó không thể thay thế được cái "click" khi bạn tìm ra góc nhìn độc đáo, hay cảm giác thỏa mãn khi viết được một câu văn chạm đến trái tim độc giả.

AI không lấy đi công việc của bạn. Nó giúp bạn trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình.

Bước tiếp theo của bạn là gì?

Nhìn lại hành trình gần một năm qua, mình thấy mình đã thay đổi hoàn toàn cách làm việc. Hiệu suất tăng, stress giảm, và quan trọng hơn - mình có thời gian để làm những việc thật sự meaningful.

Nếu bạn vẫn đang do dự, hãy nhớ câu nói này: "The best time to plant a tree was 20 years ago. The second best time is now." AI đã ở đây rồi, và nó sẽ không đi đâu. Thay vì lo sợ, hãy học cách "chơi" với nó.

Bạn đã bắt đầu áp dụng AI vào công việc chưa? Hay vẫn đang trong giai đoạn quan sát và cân nhắc?

Nếu bạn đang tìm một điểm khởi đầu, Webpress có thể là lựa chọn tuyệt vời để mở cửa đón "trợ lý AI" vào doanh nghiệp. Không phải để thay thế, mà để nâng tầm những gì bạn đang làm.

Cà phê đã hết, nhưng câu chuyện về AI và con người vẫn còn tiếp tục. Bạn sẽ viết nên chương tiếp theo như thế nào?

Bạn đã sẵn sàng cùng Webpress bước vào kỷ nguyên mới chưa?

Thông Tin Liên Hệ

📧 Email: [email protected]
📞 Hotline: 0962.07.62.62
💬 Zalo: 0962.07.62.62

Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp sẵn sàng hỗ trợ 24/7

Chia sẻ bài viết:
Đào Khánh Vân
Tác giả

WEBPRESS

Biên tập viên
Hơn 7 năm biên tập nội dung về bán hàng và chuyển đổi số, tôi phân tích chuyên sâu và truyền tải thông tin phức tạp thành nội dung dễ hiểu, giúp nhà bán hàng tối ưu quy trình và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Quy trình biên tập nội dung tại Webpress

BÀI VIẾT LIÊN QUAN